Technischer Kundendienst und Technologie

Qualität steht bei uns im Vordergrund.

Sei es beim Einkauf der Rohstoffe, in der Herstellung unserer Papiere oder auch in der Entwicklung und weiteren Begleitung unserer Produkte auf dem Weg zum fertigen Druckerzeugnis.

Die Technologie beschäftigt sich im Wesentlichen mit der Entwicklung neuer und der Weiterentwicklung bestehender Produkte.

Unser technischer Kundendienst steht immer dann zur Verfügung, wenn es darum geht, die Entwicklung neuer Produkte zu begleiten, die Qualität bestehender Marken abzusichern oder unseren Kunden bei Bedarf Hilfestellung in der Verarbeitung unserer Papiere zu leisten.

Dazu können sich unsere Spezialisten in den Bereichen Druck- und Anwendungstechnik  werksübergreifend modernster Technologien, technischer Einrichtungen und Anlagen bedienen, die wir Ihnen im Folgenden gerne vorstellen.

Papiertechnologische Labore
In unseren papiertechnologischen Laboren werden Papiereigenschaften wie z. B. Festigkeit, Bedruckbarkeit und Weiterverarbeitung analysiert.

Chemische Labore
Hier werden quantitative und qualitative Untersuchungen durchgeführt, die weitere Aufschlüsse über die Papiereigenschaften geben.

Infrarotspektral-Mikroskop (IRM)
Mit dem IRM können Oberflächen/Flecken ab einer Größe von 10 µm qualitativ auf organische Bestandteile untersucht werden. Dadurch ist es möglich, Oberflächen und Lacke zu bestimmen und zu charakterisieren. Die Ermittlung des Aushärtegrads von UV-Farben und Lacken ist ebenfalls mittels IRM möglich. Die gewonnenen Informationen helfen unserem technischen Kundendienst bei der Beratung unserer Drucker.

Elektronenraster-Mikroskop (ERM)
Das ERM bietet die Möglichkeit, Proben mit einer Auflösung von bis zu 3,5 nm bzw. mit max. 150.000-facher Vergrößerung zu untersuchen. Papieroberflächen können somit auf ihre Struktur und Beschaffenheit untersucht werden.

EDX-Analyse
Die EDX-Analyse dient der qualitativen und quantitativen Bestimmung anorganischer Elemente, wie z. B. Pigmente.